Preguntas frecuentes

– ¿En qué países puedo comprar en línea?

Actualmente  puede comprar en cualquier lugar, de acuerdo con 3 regiones: España, Europa y el resto del mundo.

– ¿Reabastecen los artículos marcados como «agotado»?

Si un artículo está agotado, intentaremos reemplazarlo lo antes posible. Si no hay stock, la Tienda en línea indicará que está agotado.

– ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, excepto con productos hechos a mano donde podría haber una ligera diferencia en el acabado, o en los tenidos, ya que son manuales.

– ¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso?

ILLHA  sólo vende artículos en perfectas condiciones, por lo que si excepcionalmente recibes una prenda con algunos defectos, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en hola@illha.com